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BCT Technology ist derzeit nur eingeschränkt erreichbar

Am 20.04.2023 ist es zu einem unautorisierten Zugriff auf das Netzwerk der BCT Technology gekommen. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, den Vorfall umfassend und schnell aufzuklären.

Durch die Abschaltung und Überprüfung der betroffenen Systeme sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vorübergehend per E-Mail und Festnetz-Telefon nicht erreichbar.

Aus diesem Grund stehen aktuell auch keine Software Downloads zur Verfügung.

Um Kontakt mit uns aufzunehmen, verwenden Sie bitte das unten verlinkte Kontaktformular.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Situation.

Weitere Informationen - Stand 12.05.2023       Kontaktformular

 

Aktueller Hinweis: NX erfordert jetzt eine GPU

NX erfordert seit jeher eine Grafikbeschleunigung, was einen Grafikprozessor (GPU) für die Ausführung von NX unabdingbar macht. Ohne GPU wurde die NX-Session bisher trotzdem ausgeführt und je nach verwendeten Befehlen konnte es sogar zu einem erfolgreichen Verlauf der Session kommen. In diesen Fällen wurde in der Syslog-Datei eine Meldung über das Fehlen eines Grafikprozessors angezeigt, allerdings sah der Benutzer diese Information oft nicht, sodass der Eindruck entstand, dass der Grafikprozessor nur empfohlen, nicht jedoch erforderlich war.
Die Weiterentwicklungen der in NX verwendeten Grafikbibliotheken erfordern jetzt unbedingt einen Grafikprozessor.
Ab der Version Juni 2023 zeigt NX dem Benutzer die folgende Meldung an, die auch in die Syslog-Datei geschrieben wird, falls keine GPU vorhanden ist.
 
*******************************************************************
Graphics Configuration Error
This is an unaccelerated graphics configuration. NX requires accelerated graphics configurations. Perhaps the graphics device is unsupported or perhaps an unsuitable device driver is installed.
Attempt to open any part may result in program termination.
*******************************************************************

Falls Sie diese Meldung ignorieren und die NX-Session weiter ausführen, kann dies zu undefiniertem Verhalten oder Fehlermeldungen führen.

Unterstützte Hardware und Grafikkarten
Die Liste der derzeit unterstützten Hardware und Grafikkarten finden Sie unter Hardware- und Software-Zertifizierungen.

Klicken Sie auf „NX-Graphics-Certification-Table (Tabelle der für NX zertifizierten Grafikkarten)“, um die Registerkarten für unterstützte Systeme und Grafikkarten anzuzeigen.

Neues Ticket-System

Unser brandneues Ticket-System ist da! Einfacher und schneller als je zuvor können Sie jetzt Ihre Tickets buchen und verwalten. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche und der intuitiven Navigation können Sie in nur wenigen Schritten Ihre Tickets reservieren. Verpassen Sie nie wieder ein wichtiges Ereignis oder eine Veranstaltung. Mit unserem neuen Ticket-System haben Sie alles im Griff. Probieren Sie es noch heute aus und erleben Sie den Unterschied!

 

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BCT Support Center

Sie erreichen uns Montag-Freitag, 08:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 17:00 Uhr 

Deutschland: +49 7852 996-222, Schweiz: +41 41 784 94 46 oder support@bct-technology.com

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Aufgrund der aktuellen kritischen Sicherheitslücke im Modul  log4j raten wir Ihnen, folgende Schritte auf Ihrem System auszuführen:

Schritt für Schritt Anleitung      
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