Support mal anders.

Technischer Berater für CAD- / PLM- Software

Bereich Support (w|m|d) – remote möglich

Hier wirkst Du gemeinsam mit dem BCT-Team mit

• Du analysierst Fehler und lieferst neben Standardlösungen, komplexe und individuelle Lösungen in vielfältigen und abwechslungsreichen Anwendungsgebieten der BCT und Siemens CAD- / PLM-Anwendungen 
• Du betreust Supportanfragen unserer weltweiten Kunden per E-Mail, telefonisch oder via Fernwartung
• Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und anderen BCT-Abteilungen
• Du unterstützt unsere Vertriebs- und Technologiepartner sowie das Produktmanagement im Bereich Qualitätssicherung
• Du bist in den Softwareentwicklungsprozess der BCT Produkte involviert
• Du bist Spezialist und technischer Ansprechpartner für das Lizenzmanagement
  
  

Was Du optimalerweise mitbringst

• Kenntnisse im IT-Umfeld, idealerweise im 3D-CAD und / oder PLM-Umfeld
  Teamcenter/Active Workspace, NX, Solid Edge, Polarion etc.)
• Spaß an der Lösung anspruchsvoller und abwechslungsreicher Aufgabenstellungen
• Aktive, teamorientierte Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft
• Abgeschlossenes technisches Studium oder eine abgeschlossene technische Ausbildung
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und gute Kenntnisse in Englisch sowie in Deutsch, in Wort und Schrift
  
  

Mehrwert auf den Du dich freuen kannst

• Wir haben Spaß an der technischen Lösungsfindung und dem Erfolg der daraus entsteht. Diesen feiern wir auf regelmäßigen Firmenevents und Incentives (gerne auch mal mit den restlichen Familienmitgliedern)
• Dich erwartet ein echter Spirit mit einem aufgeschlossenen Team, das sich gegenseitig unterstützt und ein unkompliziertes Miteinander pflegt. Das Bürogelände bietet die Voraussetzungen u. a. mit Tischkicker, Kantine und einem großen Grüngelände
• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle sowie die Möglichkeit zum Mobile Office (na klar 😊)
• Unser Grundprinzip: Wissenstransfer wird mit Weiterbildungsmaßnahmen (u. a. Siemens Academy) in regelmäßigen Gesprächen individuell und entsprechend deiner Kenntnisse gefördert
• Die Platinum Partnerschaft mit Siemens und als Teil der erfolgreichen Unternehmensgruppe Badische Stahlwerke, garantieren wir einen sicheren Arbeitsplatz (z. B. mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag)
• Den Schwarzwald, das Elsaß und die Alpen vor der Tür. Dennoch schnelle Erreichbarkeit kultureller und wirtschaftlicher Zentren über direkten Bahn- und Autobahnanschluss